ビー・エイド中西をご利用いただいたお客様の率直なご意見をご紹介します。
実際にアンケートを通じていただいた「良かった点」だけでなく、「もっとこうしてほしかった」というご意見もそのまま掲載しています。
私たちは、お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に活かしてまいります。
お客様アンケート
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お客様の声①
作業の方は迅速、丁寧で作業後も綺麗に片付けていただき恐縮しました。換気扇、ガスコンロ（ビルトインコンロ）が新しくなり大満足です。ありがとうございました。
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お客様の声②
初回、約束の時間になっても電話もなく、大変困ったのですが、次からはちゃんと対応してくれるようになった。
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お客様の声③
今回、初めての機器交換でした。西部ガスの営業の方の初々しさ、丁寧さ。作業の方の手際よさに感心し、安心致しました。ビルトインコンロの使い方はすぐに覚えられるか不安でしたが、すんなりと使うことが出来、気分よく料理ができています。ありがとうございました。次の給湯工事もおまちしています。
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お客様の声④
ガスファンヒーターのガスもれに気がついて、緊急に対応していただきました。1台は買い替えることになり、もう1台はホースのみ交換、元船も古くなって心配だったので新設工事も依頼。ホースの価格に驚きました。ホース付きのキャンペーンがあって助かりました。これで安心です。
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お客様の声⑤
2015年より警報器から始まりエネファームをお願いして大満足です。その後、かべの塗装、窓ガラス、キッチンとお願いしました。今、トイレを注文中です。いつもよくしていただいてます。感謝です！
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お客様の声⑥
担当者の方の対応は、大変感じが良いです。ただ要望が1つあります。訪問予定時間が今回15時～17時の間と調整がありました。2時間も家で待たせるのはどうかと感じました。訪問時間は、幅を持たせるのではなく、15時、17時と決めていただければと思います。
